Edasimüüja / OEM / projekti tugi
Struktureeritud kaebuste kanal B2B ventilatsiooniventilaatoriprojektide jaoks.
Kasutage seda vormi, kui tellimus, tootenäidis, partii saadetis, dokumendipakk või kohapealne paigaldus ei vasta ootustele. Selged mudeliandmed, fotod, töötingimused ja tellimuste viited aitavad meil lühendada tehnilist ülevaatust ja{1}}parandustoimingute tsüklit.
toote kvaliteet transpordikahjustused garantiinõue vale mudel puuduvad dokumendid -müügijärgne teenindus
Täielike esildiste puhul koostatakse esimene juhtumikinnitus tavaliselt ühe tööpäeva jooksul. Tehnilistel või garantiijuhtumitel võib olla vaja ülevaatusdokumente, ventilaatori kõvera andmeid või tagastatud näidiseid.
24hesialgne juhtumi kinnitus
2-5dtüüpiline tehnilise ülevaatuse aken
Kaebuse üksikasjad
Juhtumi vastuvõtu vormKaebuse kategooria * Prioriteet * Probleemi kokkuvõte *
KontaktandmedSinu nimi* Ettevõte * Riik/piirkond* meil* Telefon / WhatsApp Kliendi roll
Tellimuse ja toote andmedTellimuse / PO / arve number Toote mudel* Seeria/partii number Mõjutatud kogus Tootekategooria Rakendus Vastuvõtmise kuupäev Kuupäevaprobleem leitud
Probleemi kirjeldus ja tõendidÜksikasjalik kirjeldus *
